兰州市城市管理执法局督察队昨起上街公布举报电话4818514

　　从2008年3月3日开始，兰州市城市管理执法局督察队正式上路执勤，此举意味着城管执法人员从此有了“紧箍咒”。该督察队专门对全市城管执法人员依法行政、文明执法、队容风纪等方面的行为进行监督检查，依法查处和纠正各类违纪违规行为，如果群众遇到城管人员野蛮执法、以权谋私等行为，可拨打举报电话4818514向督察队举报或投诉。

　　据介绍，兰州市城市管理执法局督察队的基本职责包括:督察执法人员着装情况；督察执法人员持证上岗情况；督察执法人员工作作风，要求城管行政执法人员不缺勤、不酗酒、不敷衍塞责；督察执法人员执法行为，要求城管行政执法人员在执行公务时严格依法行政，做到出示证件、程序规范、语言文明、态度公正、处罚适度，无粗暴执法、野蛮执法、严重失误和违法执法、以权谋私现象；督察非法着装、假冒城管人员或其他单位以城管执法队伍名义违规执法的行为。

　　据了解，兰州市城市管理执法局督察队的督察方式有现场督察和根据群众投诉举报进行督察，及根据上级交办进行督察三种，主要以现场督察为主。督察人员进行督察时不得少于两人，并根据工作需要，可采用着装督察和暗访督察，通过录音、摄影和摄像、询问等手段收集证据。进行现场纠正违法、违纪行为时，督察人员须出示督察证件。督察队还承担着承办落实群众举报、投诉及各类来信、来电等工作。(裴强)