城市管理特别服务热线电话号码是“12319”，南宁市独具创意地运用这组数字，从今年开始，把每年的3月19日定为“城市管理公众参与日”，并在昨日邀请一批市民到南宁市应急联动中心参观。

    作为全国第二批数字化城市管理的试点城市之一，南宁市对城市管理体制进行了改革，把城市管理的行政执法权下放到各城区。为让普通市民对数字化的城市管理工作有所了解，2008年3月19日，几十名南宁市民获邀参观了南宁市应急联动中心。

    在该中心指挥大厅，迎面有两个巨大墙幕，上面正显示南宁主要交通路口现场状况。参观者围拢在值班人员身边，看她们演示一个“下水道井盖丢失”案件的处理过程。从接到报案电话到工作人员现场核实、指挥中心处理和反馈处理情况，整个案件的处理，只用了短短十几分钟，令人称赞不已。有“眼尖”的参观者看到嵌满小监视屏的墙壁，急忙奔上前去，对着标注有南宁市各个路段名称和时间的监视屏幕研究良久。

    当天，南宁市各城区还举行了“城管工作进万家”活动的启动仪式，发动市民共同参与城市综合管理。（记者龚文颖）