“城管执法人员不是罚款，更不是穿着制服在群众面前耀武扬威，而是要为人民服务”。2008年3月19日，西安市城管执法系统行风建设工作会议上，市政府副秘书长、市城管执法局局长张建政严肃地说道。同时，全市２１１８名城管人员也将接受来自市民的监督，监督电话：１２３４２。

　　执法人员不得变相收受财物

　　2008年，西安市城管执法部门将切实解决工作中损害群众利益的突出问题。其中包括严肃查处城管执法队伍中的粗暴执法、吃拿卡要、不撕票或少撕票、不作为或乱作为等违纪违法问题；纠正执法人员、特别是领导干部利用执法权、领导权违反规定收受现金、有价证券及其他方式变相收受财物、利用婚丧嫁娶等事项收钱敛财等问题；加强对领导干部配偶、子女从业情况的监督检查。严禁利用领导本人的影响以合作开办公司、投资入股或者其他名义谋取私利；严格执行因公出差、公务招待、公车使用等有关规定。绝不超标准配备和装饰使用小汽车、违规装修办公用房等。

　　 办案情况将记入业绩档案

　　“身着一身制服，在老百姓的眼中，你就代表着市委、市政府；在外地人眼中，你就代表着西安；在外国人眼中，你就代表着中国”，昨日，张建政告诫所有城管执法人员，一定要牢记“文明”二字，干干净净为人民工作。据了解，我市２１１８名执法人员每人都已经建立了一份业绩档案，其中将把办案情况如实逐案记载，并将成为使用、评比、奖惩的依据。

　　据了解，全市城管执法人员接受来自社会各界的监督。广大市民如果发现存在执法不公、执法不严等现象，可以拨打电话１２３４２进行投诉。对于群众的投诉以及媒体曝光，将力争做到整改不过当日，给群众以满意答复。（记者 张瑾 实习生 张琳琳）