为提高岳阳市民生活质量和健康水平，共建优美、整洁的人居环境，市环卫局、市城管行政执法支队、岳阳楼区城管局积极加强协调联动，在城区共同推动门店垃圾定时上门收集工作，环境卫生水平明显提升。

    2008年4月份以来，环卫、城管部门联合行动，根据相关规定，通过与业主平等协商、签订协议的方式，双方约定每天定时上门收集垃圾的次数和时间，实行门店生活垃圾定时上门收集模式。市环卫局在加强宣传教育的同时，坚持优化服务，确保垃圾收集及时。门店业主有义务协助搞好垃圾收集清运工作，做到垃圾袋装化，严格按照约定时间将生活垃圾倾倒在环卫部门的收集车内。同时，环卫、城管部门本着互信联动的原则，召开协调会，就垃圾落地实行无缝隙管理达成共识，建立了部门领导对领导、科室对科室、城管大队对各环卫所、城管中队对路段班组的对口联系制度；对业主违反规定，随意倾倒、抛洒、堆放生活垃圾等严重污染市容环境的行为，由城管部门加大执法处罚力度，责令业主停止违规行为，限期改正，并根据《城市生活垃圾管理办法》等相关法规，对单位处以5000元以上5万元以下的罚款，对个人处以200元以下的罚款；凡工作出现疏漏或不达标时，两部门将相互提醒督促，整改落实，共同提高工作水平。