“你好，我们是铜川市城建监察支队一大队的队员。您这个工地的文明施工管理是由我们负责的，工地物料堆放和余土清运等都做得很好，只是围挡中部分挡板不整齐，一会儿再重新扶正加固一下，注意施工期间保持场地和周围环境的整洁，有什么问题请及时和我们联系。”平和的语气，真诚的握手之间，使双方接下来的谈话也很顺利，这是城管队员正在规范一处建筑工地文明施工的情景。

    城管执法工作改变以前的简单生硬方式，以一种更加真诚与和谐的方式来取代，这是市城建监察支队目前正在探索的一种执法新方式。该支队为进一步加强行风建设，规范执法行为，增强队伍的整体素质，目前全员开展“迎奥运、讲文明、树新风、创建和谐城管”活动，此项活动以“文明执法、亲情执法、维护管理相对人合法权益，构建和谐执法环境”为重点，旨在尊重执法对象，维护弱势群体合法权益，与管理相对人建立和谐、友好、融洽的工作关系。市城建监察支队鼓励队员们在实际执法工作中，积极探索执法的一些新方式、新做法，并逐步形成经验，广泛推广，在全市建立起城管文明执法的长效管理模式。活动开展以来，许多队员根据多年从事城管工作的经验，提出握手执法、微笑服务、协助式管理等一些创新性的建议和思路，其中握手执法即在执法活动中对管理相对人的一种新型接洽方式。 （记者张长江、通讯员闫振营、刘向阳）