城区共划分214个网格

　　所谓城管网格化，就是以道路为载体，依托市区33条示范街、84条道路，把二环路以内区域和马尾城区划分成214个网格，其中鼓楼区75个、台江区37个、仓山区56个、晋安区38个、马尾区8个，每个网格为一单元，明确任务，落实责任。

　　2008年7月1日，我市第一批259名城管信息采集员上岗。他们分散在市区各条道路，统一配装，定人定岗。城管部门还给每组信息采集员配备了一部手机，每人配备违章信息记录本。信息采集员以徒步或骑车方式上街巡查，收集市容环境违章信息，并按要求做好记录，如发现市容违章违规，进行初步调查确认，确认无误后立即通过手机上报，务求信息准确性与时效性。此外，他们还负责监督所上报事件的后续处理、结案情况。

　　每个环节均实行问责制

　　“正人先正己，执法才有效。”市城管执法局副局长江玉坤告诉记者，“信息采集员经过系统培训后上岗。为确保信息采集员巡查到位，城管执法人员及时查处，我们对各环节实行问责制。”

　　据介绍，市城管执法局成立了5个督查小组，包区监督网格管理执行情况。每个督查小组由1名科级领导和2名科员组成，每周至少深入辖区暗访2次，每次至少抽查4个网格，重点督查信息采集员的日常工作情况。

　　督查员如发现信息采集员巡查不到位，将追究责任人相关责任。按照规定，显见性严重违章1个月累计2处未巡查到位的，给予信息采集员效能告诫1次，半年内累计受到效能告诫2次的，要离岗学习，只发基本工资，半年后再上岗。

　　对信息采集员报告的市容违章，如果没有及时处理反馈的，辖区城管中队长或相关责任人也将被追究责任。对不在岗、不履行职责或对同一显见性违章1个月内累计通报2次未予以及时纠正、查处的城管中队长或相关责任人，给予效能告诫1次，半年内累计受到效能告诫2次，要离岗学习，只发基本工资，半年后再上岗。城管协管员2次对严重显见性违章不予以及时纠正、查处的，予以辞退。

　　网格管理区域不断延伸

　　江玉坤介绍，网格化管理制度建立前，城管队员大多在市区主干道进行巡查、执法，发现问题后再去处理。如今实行网格化管理，各方面职责更加明确，处理更加快捷。

　　江玉坤说，网格化管理为福州实现数字化城管打下了坚实的基础。9月1日，鼓楼区城管信息处理指挥中心正式运行，指挥中心负责对全区市容违章信息的收集以及任务的指派等。其他各区城管部门也将在今年内陆续建立市容违章信息处理指挥中心。

　　据介绍，鼓楼区还在东街、五凤2个街道试点建立数字化城管系统，将网格管理区域延伸到新村楼院、居民小区以及背街小巷，覆盖整个管理区域，实现无卫生盲点、无卫生死角。目前，用于数字化城管的200多台对讲机已配备到位，后期将配备安装GPS定位系统的手机。（记者　李强　刘家铭　文/摄）