记者从天津开发区城管局获悉，2008年6月22日，开发区在本市率先启动建设网格化数字城市管理系统，截至目前，“数字城管”系统共排查出开发区内影响市容环境的事件问题超过7000件，其中绝大多数案件都得到妥善处理，而且处理周期比原先大大缩短。

　　所谓“数字城管”，就是运用GIS地理信息采集、GPS卫星定位、GPRS无线网络数据传输等一系列数字技术，配合PDA移动信息终端、LED显示屏等硬件设备，建立统一的城市管理平台。

　　开发区聘请了30位城管监督员，这些监督员们都配备了带有GPS卫星定位及高清晰摄像功能的“执法通”手机，他们的职责就是巡视各自工作片区，一旦发现有井盖丢失、路灯倾倒、垃圾洒落、占道经营等问题，便用“执法通”将事发现场拍下来，通过无线网络，将照片或视频立即上传到“城市管理中心”。

　　管理中心工作人员随即利用GPS数据，自动识别发生问题的具体位置即时立案，并按照所发生问题城市部件的职责权属，把任务分派到有关责任部门。

　　一般情况下，现场不需要动土施工的限时24小时内解决，需动土施工的限时3至7天内解决。影响道路通行及安全的，需采取临时应急措施。如果在限定时间之内没有解决的问题，则被视为超期案例，城市管理中心将再次要求相关部门进行解决。

　　目前，“泰达数字城管系统”已与泰达呼叫服务中心25201111实现信息共享，市民通过热线电话反映的城管问题，也将进入该系统的流程。（苏杰）