城管执法工作与群众利益密切相连，是社会各界关注的焦点。城管队员的日常执法行为，展现着执法者的素质，代表着执法队伍的形象。聊城市高唐县执法局对此十分重视，坚持“五个到位”，严格规范队员的执法行为。

　　宣传教育到位。逐家逐户分发城管资料，宣传城管法律法规，提高市民的城管意识，营造良好的执法氛围。

　　上门告知到位。对违反城管法律法规的当事人，指出其违法行为，给予改正的机会，努力做到以法服人、以理服人。

　　责令改正到位。对屡教不改的当事人，依法送达责令改正通知书，督促其改正违法行为，并加强管理，防止“回潮”。

　　处罚程序到位。查处过程中，严格按照办案程序进行处罚，适用法律法规正确，事实清楚，证据确凿，切实维护城管执法的严肃性和公正性。

　　案件归档到位。对于已经办理的案件及时、完整分类归档，输入电脑，统一装订入册，编写备查目录。通过“五个到位”，把文明执法和严格执法真正结合起来，做到依法行政、规范执法、以理服人。 （朱宁 ）