构建和谐城构建和谐城管需多措并举 ，泰安市既是城管部门新形势下履行城市管理和行政执法职能的基本要求，也是城管部门自身建设的重要任务。笔者认为，构建和谐城管需多管齐下。

　　一要端正执法思想，营造和谐城管的执法环境。

    在城管行政执法工作中，始终坚持以人为本的理念，充分尊重、积极维护管理与服务对象的合法权益，克服“管”字当头的强势执法思想，树立平等沟通和亲和执法观念；克服就事论事的机械执法思想，树立依法行政的执法观念；克服“限制为主”的片面把关思想，树立“服务为先”的便民执法观念；克服“违法推定”、频繁检查的习惯做法，树立“守法推定”、适度不扰民的执法观念；克服“执法偏科”、随意执法的倾向，树立全面履行法定职责、规范执法行为的观念。提高执法的亲和力，处理好整治与规范、处罚与教育的关系，使执法形式、执法内容、执法目的有机统一起来。

　　二要健全服务机制，增强和谐城管的服务氛围。

    以服务城市管理对象主体和创造良好发展环境为目标，充分考虑不同利益群体的实际需要，采取不同的服务方式和手段，健全和完善服务发展的各项举措，营造和谐的服务氛围。进一步改进服务手段，加强信息化建设和运用，力争在服务的内涵、服务的对象、服务的范围、服务的层次、服务的质量上有新的突破。要立足城管职能，发挥城管部门熟悉政策法规与管理对象联系紧密等优势，增强和谐城管的服务氛围。

　　三要突出以人为本，建设和谐的城管团队。

    建设一支高素质的城管执法队伍是构建和谐城管的重要内容，也是做好新形势下城管行政管理工作的重要保证。需要进一步健全和完善选人、育人、用人、管人机制，促使人尽其才、人尽其能，营造激励干部干事业、支持干部干成事业的良好氛围，促进城管行政执法工作协调发展。

　　四要建设城管文化，推进城管事业的和谐发展。

    城管文化是城管部门在长期的工作实践活动中，培育并遵守的以共同目标、共同价值取向为基础形成的思想理念、制度体系、管理模式、行为规范、价值观念、职业道德等等的总和，是推动城管事业发展的重要动力。坚持与时俱进，加强城管文化建设，从加强物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个方面建设入手，通过舆论载体、工作载体、文化活动载体和艺术形象载体，做到形式和内容、激励与管理、智力开发与道德提升的有机结合，以先进的城管文化推动城管事业和谐发展.( 郭洪省)