为进一步增强广大党员的责任意识和宗旨意识，使人民群众从一开始就感受到学习实践科学发展观活动的实际成果，高唐县执法局在活动的学习调研阶段开展了“换位思考，服务群众”主题实践活动。

    一要带着问题深入被服务对象。

    各执法大队结合该局“打造服务型城管”这一实践载体，带着问题、带着思考深入执法一线，通过调查、走访等方式，了解真实的第一手材料，解决市民群众反映强烈的问题。如当前市民反映较强烈的烧烤业户超时经营和噪音扰民现象，该局依据相关法律法规，与经营业户签订了《烧烤业户规范经营保证书》，依法规范烧烤经营的同时，还周围市民一个良好、和谐的生活环境。

    二要带着真情实意贴近群众。

    按照贴近一线、贴近岗位、贴近人心的指导思想，开展“换位体验”活动，以“假如我是被服务对象”为题目，诚心诚意问计于民，实现角色转换，有所体验，有所收获，撰写心得体会。坚持以人为本的理念，千方百计为群众办实事、解难题、做好事，靠真情实意赢得群众满意，用群众满意体现学习实践活动的实际效果。

    三要带着诚恳态度听取意见建议。

    以“规范管理、科学发展、务实创新、服务双百”为宗旨，切实转变工作作风，带着对群众的真诚感情，怀着诚恳之心，去深入群众，贴近群众，认真听取群众的意见建议，对群众的实际要求或困难进行认真总结梳理。

    四要切实帮助解决问题。

    针对问题的不同性质，组织多种形式的交流会、恳谈会或其他解决形式，认真对待在“换位思考，服务群众”中梳理出来的问题，领导班子集体研究问题解决方案，明确解决时限，落实责任科室，确实不能限期解决的问题，要向群众做好解释工作。（范慧晶）