2009年，聊城市高唐县执法局把办理人大代表建议和政协提案作为改进工作作风、树立以人为本的科学发展观的具体行动，本着立党为公、执法为民的精神，把开展学习遵守党章活动同提高办理工作效果和质量有机地结合起来，坚持“实事求是、分类办理、务求实效”的工作思路，认真负责，扎实工作，在法定时限内圆满完成了4件建议提案的办理任务，办理质量较高。

    一、加强领导，明确责任

    接到今年的人大建议和政协提案后，高唐县执法局局长办公会议对此进行了认真的研究，制定了具体的承办落实工作方案。有关科室、大队在进行认真调查研究的基础上提出了列入年度工作计划、组织力量进行摸底调查和重点选择等三项具体落实措施。工作方案中明确各科室、大队把办理情况统一报送局办公室，最后统一汇总，由办公室主任签发，并按要求送到提出建议、提案的代表或委员手中，同时报送该县政府督查室。

    二、具体分析，分类办理，提高办理效率

    为认真解决好建议提案所提问题，高唐县执法局坚持具体问题具体分析，对提案本身进行深入的研究，吃透提案，对提案反映的问题给予更多的理解，分清缓急，先易后难。如对《关于城区红白事的喇叭音响造成环境污染应当限制》的提案的答复过程中，首先分管领导带领综合执法大队进行了现场考察，局长办公会研究形成了《高唐县执法局关于规范城区环境秩序的意见》，报送于县政府，县政府批示后，在高唐电视台、高唐州报发布《高唐县执法局关于规范城区环境秩序的通告》。而后，该局按照通告的要求，开展了规范城区环境秩序的整治活动，并取得了一定的成果，最后对该项建议进行了答复。

    三、创新方式，提高实效

为使代表、委员对答复满意，加强了与其联系，办理前主动走访了部分代表、委员，进一步了解其意图。同时，把书面答复与面复相结合，直接听取人大代表和政协委员的意见和建议，对因公差未能会面的，进行了电话沟通，留下书面答复，并做事后联系，确保了代表、委员满意。更为重要的是，代表、委员的满意即群众的满意，高唐县执法局的工作得到了社会认可，增加了动力，从而进一步推动了工作。（高唐县执法局范慧晶）