一是开通热线。

    德州市临邑城管执法局成立“城管110”指挥中心，24小时畅通，指挥中心按照“接听、处理、监督、反馈”四个步骤，对涉及城市管理方面的咨询、举报、投诉、抢险、抢修及时作出反应，确保投诉畅通，处理有效，反馈及时，不断提高快速反应的执行力。

    二是完善执法装备。

    为六大片区、绿化、公园、督查等单位科室配备了30台对讲机，每个片区配备一辆巡逻车，女子中队配备两辆电动巡逻车，确保在第一时间内接收、处理、反馈、督察指挥中心交办的各类问题。

    三是细化片区管理。

    由片长分路段、定人员、定标准，片区内路段责任人承担各自路段内的巡查、发现、制止、处理和报告等职责，通过对重点路段定点定岗值守、一般路段流动巡查，做到发现问题在现场、处理问题在现场。

    四是实行责任追究制。

    局督查科、办公室及指挥中心每周定期对各片区、科室就居民反应问题的落实情况进行督查，如有不作为行为，一经查实，将按考核标准及办法严格追究相关人员的责任，做到用制度管人、按制度办事。