一是听民意，畅通信息渠道。

    坚持把群众利益放在首位，德州市临邑城管局通过开通“城管110”热线、建设“城管网站”，发放“呵护环境，爱我临邑”明白纸及《城市管理民意测评表》，建立片区、社区联系会议制度，聘请社会监督员等方式，充分听取市民的心声，为市民搭建交流沟通的互动平台。

    二是变模式，实施人性化管理。

    转变工作方法，推行温馨提示管理模式，发放“城市管理温馨提示卡”， 增强市民对城管执法的认知度和认同感，既加强了城管法律法规宣传，又从源头上减少了违反城市管理法律法规的行为。

    三是重服务，关爱民生问题。

    树立服务意识，在城管服务岗亭放置打气筒、读报架，方便群众；化堵为疏，规范引导，规划建设利禹路停车场，解决工程类车辆及沿街洗车点占道经营问题，统一制作便民自行车修理车，既规范管理，又改善了市容环境，达到“市容变整洁，业主保饭碗”的双赢效果。

    四是提素养，树立队伍形象。

    制定《临邑县城市管理行政执法人员行为规范》、《临邑县城管执法局工作人员文明用语》，着力教育培训，从执法艺术和技巧入手，严格规范队员言行举止，切实增强执法人员的法律及人格修养，树立良好的执法形象。