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滁州市:提升适应开发区城管执法的能力

中城网2009-08-31 10:42:55

 

     沐浴着改革开放的春风,全国各地经济技术开发区如雨后春笋,星罗棋布。经过三十年来的不懈努力,依托城市(镇)而设立的各级各类经济技术开发区,已经成为开放的热土、改革的前沿和崛起的龙头。开发区的兴起、发展和壮大,对所在城市(镇)经济、社会的发展起到积极的推动作用,带来深远的影响。开发区既不是老城区,也不等同一般意义上的新城区。开发区往往被当地党委、政府赋予了更多、更新的经济发展、社会进步、改革试点试验等多项城市功能。开发区是放大的、专业性更强、包容性更大的新型城区,具有个性鲜明的产业特色。规划的高起点、建设的高速度、管理的高水平,是开发区规划、建设和管理活动的普遍特征。随着园区的设立,开发区的城管事业也随之起步,尤其是1997年国务院批准在城市管理领域相对集中行政处罚权工作试点后,城管执法为开发区的健康、和谐、快速发展立下了汗马功劳。

    进入新的历史时期,在科学发展观的统领下,经济技术开发区必将迎来新的发展机遇,园区建设的快速推进、产业结构的升级换代、园区品味的提高改善,都需要城管执法不断提高能力。能力,也是才干,外在的表现为技能和能耐。城管执法要适应开发区发展的要求,应着重提升三个方面的能力。

    一、提升促进开发区的发展能力

    科学发展观的第一要义是发展。党的十七大明确提出要“推进区域协调发展,优化国土开发格局”,“拓展对外开放广度和深度,提高开放性经济水平”。现有的各级各类开发区已经成为地方经济发展的重要龙头、招商引资的重要平台和产业集群的重要载体,但仍需要更好地发挥在改革开放和自主创新的重要作用。开发区新一轮的发展和“二次创业”,特别需要城管执法提供优质服务,提升促进发展的能力。要促进开发区低成本扩张。开发区新的一轮的发展,既要谋求内涵式发展“质”的飞跃,又要谋求外延式发展“量”的扩张。城管执法要依法履职,提供优质服务应将重点放在保障“量”的扩张上,重点保障园区建设在合理成本范围完成。要促进开发区无障碍建设。扩大园区规模的各类建设活动,往往受到征地、拆迁、现场条件等外部因素的制约,城管执法要在法律框架内,严格执法、依法执法、注重程序,理直气壮地主动参与、配合工作,力争保障园区建设不受阻。要促进开发区品味再提高。管理改变形象,形象产生效益。城管执法要从提升开发区园区形象,改善开发区是单一工业区品味的大局着眼,更新管理观念,完善管理方式方法,努力地将开发区打造成生产要素的“集聚地”,人才向往的“创业园”,城市水平的“标志区”。

     二、提升服务开发区的执行能力

    开发区是城市档次提升的重要标志。开发区的城管更要拉升标杆,提高标准,提升执行能力。执行,是依据规定的原则、办法办事。城管执法提升执行力,一要强化责任意识。要教育广大城管执法人员热爱城市、热爱开发区、热爱岗位,忠实地履行自己的职责,“工作一分钟,负责六十秒”。要把开发区的“园区”当作自己的“家园”来管理,把开发区“市容(貌)”当作自家的“客厅”来维护,永不言弃,永不满足。二要细化管理标准。明确、细化的标准是管理好开发区的前提。城管执法机构要从开发区的区情实际和自身工作职能出发,广泛调研、借鉴参考、科学决策,将开发区城管执法的各项工作任务梳理汇总,细化成标准,量化成指标,固化成流程,刚性执行。三要注重细节落实。“千里之行始于足下”。开发区的城管事业是一项十分具体的管理活动,任何一个管理任务都要执法人员来实施,任何一个细节都不容忽视。要引导和教育执法人员保持城管工作的激情,“用心工作每一天”,适应城管“永无宁日、永不满足、永无止境”的要求。四要抓好督查督办。开发区的城管执法任务繁杂,时效性强,要养成“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,在领导关注、园区关心的事项上抓好督办,提高执法效能;在服务质量和服务效能上抓好督查,使每一项城管任务都掷地有声、落地生根;要抓反复、反复抓,不厌其烦,不辞辛劳,努力实现服务内容“零延迟”,服务过程“零差错”,服务方式“零差距”。

     三、提升融入开发区的创新能力

    开发区是体制机制创新的阵地和载体。服务于开发区的城管执法要创新管理理念,就要不断解放思想、与时俱进,全力融入开发区,在融入过程中共同提升创新能力。要创新管理理念。开发区城管执法是一项具体的、连续性的公共事业,也事无巨细。要求开发区从事城管事业的广大执法人员特别是城管各级干部要有“三敢”(敢比、敢想、敢做)精神,“思想上先人一步,观念上高人一筹,行动上快人一着”,逐步确立“干不到一流,就是失职;争不到先进,就是失败”的工作理念,用全新的理念来从事常规的城管事业。要创新工作方式。开发区超常规的精神、超常规的举措和超常规的发展。也给城管执法事业的健康发展留下了无限的成长空间,为我们广大城管人提供了施展才华的人生舞台,我们要坚持传统城管方式方法,大力提倡“白+黑”、“五+二”工作模式的同时,积极探索“重心下移”、“关口前移”、“主动介入”、“超前服务”的工作机制,在开发区这片热土上,演绎城管执法的精彩华章。要创新工作机制。开发区是一个城市先进生产力的集中代表,需要包括城管在内的上层建筑相互适应、相互促进。作为一项系统工程,城管事业要着力营造“和谐城管”、“人文城管”的氛围,适应和促进开发区的发展,要求我们加强学习,学习所在园区的产业、专业知识,掌握园区发展方向和管理阶段性特征,有的放矢地提供服务;要求我们主动深入园区内的企事业单位征询建议(意见)、倾听诉求,“一企一策”地改善服务;要求我们明确目标,随时接受开发区管委会下达的各项工作任务,紧张快干,用城管执法的辛勤劳动和优质服务,促进开发区又好又快发展,用优异的成绩迎接伟大祖国六十华诞!(张家玉)

 

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