人民城市网2009年12月16日山东泰安消息（泰安市城管执法局“和谐城管”宣传信息员 赵为民）泰安市城管执法局四剂“良药”医治城市“顽疾”。

    占道经营、乱贴乱画、违章搭建 、噪音扰民等城市中的违规现象，被称为城管执法的“顽疾”。泰安市城管执法局借以“泰城环境综合整治”、和泰安争创“国际旅游名城”等活动为助力，向城市管理的 “顽疾”开刀。目前，泰城呈现出整洁、美丽、和谐的新面貌。

整 治

    占道经营、占道停车等一直是市民反映强烈的热点、难点问题，市城管执法局采取错时执法、延长执法时间等方式，先后清理了乱摆乱卖现象严重的三联早市、顺河街、旧镇路、傲徕峰路等7处马路市场，清理流动摊点64100余处，店外经营15900余处，占道洗车500余次，拆除铁屋棚厦293个。对红门路等泰城50余条主次干道道路的广告标牌进行规范，拆除不规范广告标牌8363块57695平方米。根据“制癣者”大多昼伏夜出的特点采取“集中清理、查抓现形、端抄窝点、电话追呼”的办法，对乱贴乱画进行治理，先后抓获非法张贴人员50余人，捣毁了制办假证件窝点3个，其中，特大制假造假窝点1个。

巡 查

    对违反城市管理规定的违法行为，立足一个“早”字，做到早发现、早制止、早处理，不使新的违法行为形成气候，消除在萌芽状态。对重点地段、重点路段，加大监控力度，建立执法责任制，明确各执法所、中队规划执法任务，分片包干，责任到人，严格考核。实行了从早晨6：00到22：00每天16小时的上街值勤制度和24小时值班制度，使城区处于全天候监管状态。严格落实了“三督察”制度，分局对各执法所、督查机动大队对分局、各局长对分工单位工作及时进行督察，使执法工作中存在的问题得到了及时查处和解决。

互 动

    为拓宽社会监督渠道，构架起城管与社会各界的桥梁，泰安市城管执法局建立社会监督员制度，面向社会聘请了40余名社会监督员。发挥投诉举报电话和网上城管论坛、投诉信箱的作用，今年1至11月份，共受理12345转办案件264件诸如噪音扰民、违法建设、占道经营等市民投诉都一一得到解决，案件办结率、回复率100%，群众满意率99.5%以上，确保投诉工作做到件件有着落，事事有回声。发动全社会力量，走城市管理社会化路子。在东岳大街、泰山大街、岱宗大街、擂鼓石大街等沿街经营户中，开展了争创“文明经营户”活动。实现了城管由单向执法变为双向互动，使经营业户参与到城市管理中来，由他律变自律，提高遵守法律法规的自觉性；与市第一实验小学联合，成立了我市首家少年城管学校，培养城市文明意识，从孩子抓起；开展了城管执法进社区、进企事业单位活动，进一步加大对城管的宣传力度，吸引社会各个层面的力量，共同参与到城市管理的工作中来。

疏 导

    泰山大街是泰安市的一条重要的窗口路段，该路西段的北黄市场，是一处自发形成的马路市场，每逢集日，大部分商贩为图私利，把摊子摆到了人行道和非机动车道，既影响了过往行人和车辆通行，又严重损害了城市形象。虽然经过多次集中整治，但效果甚微。对此，为有效破解泰城有市无场的难题，满足群众需要，积极建议市政府建市场，并积极协调有关部门，先后建立了北黄、小井等多处市场，较好的解决了长期占道经营管理难题。小区乱贴乱画严重影响了居民的生活环境，主动与社区管理部门协商，在小区内设置专门的广告栏，给需要张贴广告的经营者提供专门场所，既满足了经营者宣传的需要，也便于居民了解掌握信息，小区乱贴乱画问题得到解决。