人民城市网2009年12月28日福建漳州消息 漳州市城管局打造勤政队伍，促进一流城管。

    漳州城管局自成立以来，围绕“和谐城管 亲民执法”工作目标，扎实推进城市管理日常工作，在短时间内组建了指挥中心、及女子执法中队两支为民服务的“特勤队伍”。该局充分发挥指挥中心的“枢纽”作用、女子中队的“脸面”作用，城市精细化管理得到了有效推进，城管工作执行力得到了进一步提高，城管执法队伍的亲民形象得到了极大提升。

   漳州城管执法局紧密结合城市建设要求，加强女子中队的队伍建设，努力将女子中队打造成为漳州城市管理的一支品牌队伍。女子中队严格按照“以人为本、城管为民”的理念去思考问题，从过去的单纯管理者、执法者转变为寓管理、执法、服务、宣传于一身的综合管理执法者。在实际执法过程中女子中队实行“教育为主，处罚为辅，先普法，后执法”的管理模式，将普法和执法紧密结合起来。通过女子中队的工作，群众对城管执法的满意度、认同度逐步提高，并逐步自觉遵守有关规定，配合执法。城管工作实现人性化管理和严格管理的有机结合，城市管理与服务有机融合，成为一种良性互动的过程。

    漳州城管指挥中心则以群众满意为目标，实行“一个窗口对外、一站式办公，一条龙服务”，积极践行服务承诺，优化工作程序，提高服务质量，及时协调处理群众投诉举报，充分发挥了窗口协调作用，做到了投诉件件有落实，实事有结果，并在我局执法网站公布处理结果，自觉接受群众社会各界监督，被评为“省级青年文明号”和市级“巾帼文明岗”，成为了执法队伍与群众交流的一道重要桥梁。（叶萌）