
锡林浩特市:城管局提高便民服务水平 树立模范窗口形象
中城网2009-12-29 17:06:19
人民城市网2009年12月29日内蒙古锡林浩特消息(锡林浩特市城市管理局“和谐城管”宣传信息员 赵琦峰)锡林浩特市城管局提高便民服务水平,树立模范窗口形象。
锡林郭勒盟行政审批中心的城管局服务窗口,本着热情服务,规范执法的精神,以便民利民为己任,严抓服务质量,着力提高办事效率,树立了良好的窗口形象。
2009年1—12月份共收件1402件、办结1402件,办结率100%。其中,广告牌匾审批收504件、办结504件。出租车更新审批收件394件、办结394件。生产生活垃圾收费项目审批收件504件,办结504件,共收费12.4589万元。接待现场咨询和电话咨询2万多人次。通过热情细致的服务,赢得申办人的一致好评,全年未发生一起投诉事件。前十一个月的综合考核,锡林浩特市城管局服务窗口名列第一。在新增加的信息考核项目评比中锡林浩特市城管局服务窗口也名列榜首。此外,还获得“红旗窗口”称号。
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