人民城市网2010年1月7日山东诸城消息（诸城市城管局“和谐城管”宣传信息员 王金平）山东省诸城市城管局多措并举全力打造内外和谐的发展环境。

    2010新年伊始、万象更新，诸城市城管局积极践行科学发展观，未雨绸缪，把保增长、保民生、保稳定始终作为检验城管工作实绩的重要指标，牢固树立“逆势而为、科学发展、服务民生”理念，多措并举，标本兼治，着力破解影响城市管理发展的突出问题，为促进我市经济社会又好又快发展全力打造和谐宽松、优质高效、规范公正的发展环境。

    一是着力打造宽松和谐的外部环境。诸城城管局在切实执行好上级促进经济发展有关政策的同时，针对下岗人员、弱势群体增多的实际，坚持赌疏结合、标本兼治、刚柔并济，同时建议政府并出台多项亲民、爱民、惠民宽松的优惠政策，进一步加大对企业、弱势群体的扶持力度，积极为他们发展搞好服务。按照关口前移、重心下移的原则，落实强镇扩权会议文件精神，加大对乡镇（街道）扩权力度，权利能下放的坚决下放，能一步下放到位的坚决一步到位，为乡镇提供良好发展条件，切实实现保增长、保民生、保稳定，增强区域经济综合竞争力的多赢。

    二是着力打造高效便捷的服务环境。诸城市城管局进一步增强服务理念，着力打造服务型机关。不断简化办事环节，降低办事门槛，按照“能压则压、能减则减、能快则快”的原则对行政审批服务事项进行全面清理，压缩办事流程，缩短审批时限，提高审批效率，努力实现机关服务再次提速增效。

    三是着力打造规范严格的监督环境。诸城市城管局在积极加强内部监督的同时，充分发挥城管网站、城管投诉服务热线、“行风在线”直播活动、企业“双评”等平台的作用，通过加大媒体宣传力度、走访企业座谈了解、定期召开城管监督员座谈会等方式，对城管执法人员依法行政、文明执法、亲民服务、廉洁从政以及投诉受理等方面的情况实行动态阳光监督，虚心接受并采纳他们合理化的意见和建议，共同促进城管工作的提高。严厉查处损害群众、企业利益的案件，一经发现坚决依纪依法严肃处理，并在一定范围内进行通报，有力地震慑涉企、涉民违规违纪现象的发生。

    四是着力打造透明公开的政务环境。为把学习实践活动向纵深推进，进一步提高 “责任落实深化年” 、行政问责制度、首问负责制度、责任追究等制度的质量和效率，城管局将采取定期与不定期检查、明查暗访与主动出击相结合等多种形式深入查摆和切实解决机关作风建设中存在的突出问题，加大对特殊行业、重点岗位的执法监察力度，及时发现搭车收费、报费、“吃拿卡要报”等行为，对发现的“三乱”案件及不作为、乱作为、慢作为、效率低下等行为及时查处并公开曝光，促进机关工作作风、办事效率、服务质量明显改进。