人民城市网2010年1月19日湖北利川市消息 （利川市市容环卫局“和谐城管”宣传信息员 王启志 ）湖北省利川市市容环卫局倾情弱势群体，环卫局及时退费。

    近段时间，利川市容环卫局门庭若市。2010年1月18日上午，笔者一打听，原来是该局正在办理2009年度居民生活垃圾处理费退费业务。

    据了解，利川市容环卫局从2009年年初开始大胆推行以代收代缴为主的环卫收费体制改革。2009年5月份将城区界定范围内的17000户居民的生活垃圾处理费按照每户每月5元的标准实行以电代收，具体业务交由市电力公司办理。运行8个月以来，得到了市民的广泛理解和大力支持，效果比较明显，征收率由过去不足5%上升到64.5%。

    依据《利川市人民政府关于搞好城市生活垃圾处理费代收代缴工作的通知》“对烈属、五保户、城市下岗职工、失业人员及享受城市最低生活保障补助等居民户的垃圾处理费实行减免政策，采取先足额缴纳，年底由本人持有效证明材料到环卫部门按标准返还”的规定，预计应退户数在1200户左右。据局分管领导介绍，为打造“亲民城管”、体现“亲民服务”，关注弱势群体，对上述对象所缴纳的2009年度生活垃圾处理费实行全额返还（按规定应减半征收），同时做到退费不降低服务质量,切实做好城区界定范围的环卫服务工作。到目前为止，已办结960户。