三是进一步细化片区管理。按照“三包”、五定”的要求，将城区划分六个执法区域。 “三包”,即大队包面、中队包片、队员包路段；“五定”即定人、定位、定岗、定标准、定奖惩。每个区域内路段责任人承担各自路段内的巡查、发现、制止、处理和报告等职责，通过对重点路段定点定岗值守、一般路段流动巡查，确保发现问题在现场、处理问题在一线。

    四是进一步落实责任追究。投诉受理中心每周定期对各执法区域就群众反应问题的落实情况进行督查，如有不作为、慢作为、乱作为行为，一经查实，将按照《诸城市城市管理行政执法局错案责任追究制度》和《诸城市城市管理行政执法局奖惩实施细则》严格追究相关人员的责任，做到用制度管人、按制度办事，增强责任意识，提高办事效率。