人民城市网2010年2月6日山东诸城消息 （诸城市城管局“和谐城管”宣传信息员 王金平）诸城市城管局“三性”执法促“管群”和谐。

    近年来，诸城市城管局始终以科学发展观为统领，按照“以人为本、执法为民”的要求，坚持“三性”执法，促“管群”和谐。

    一、坚持理性执法。在执法工作中，摒弃居高临下、盛气凌人以管理者自居的心理，自觉把“对民执法”转变为“为民执法”。结合任务、形势特点，做到每天执法出发之前确定执法重点，编好应急预案，加强理性思考，坚持用理性引导偏激，让冷静战胜浮躁，做到具体问题具体对待，特殊情况特别处理，不搞一刀切，不做从眼前看出成绩、从长远看是阻力的表面文章。始终把百姓的利益放在首位，想百姓所想、急百姓所急、干百姓所盼，切实解决了一批百姓所盼的实事、急需解决的难事，群众反响良好。

    二、坚持弹性执法。按照一次教育、二次告诫、三次处罚的要求，严格落实首违不罚制。对于当事人在责令改正期内自行改正的，我们始终坚持重教育、轻处罚，在法定量罚幅度内，能轻则轻，能免则免，以促其改正为原则。对确需给予处罚的当事人，根据同等层次法律依据对同一违法行为规定了不同处罚幅度的，坚持按照处罚“从低不从高”的原则进行处理，管理相对人心服口服。

    三、坚持人性执法。按照主街道严禁、次街道严控、背街小巷规范的原则，始终坚持把百姓利益装心间，坚持按照堵疏结合、以疏为主，规范与取缔相结合、以规范为主的办法，积极协调规划、工商等相关单位，按照方便生活、服务群众、便民利民的思路，合理增辟设置了一批民生市场，积极引导一批游商游贩入市经营、取缔一批违法经营户、规范一批合法诚信经营户，帮助解决了一大批困难群众、弱势群体的生计问题，群众赞誉有加，好评如潮。