人民城市网2010年4月8日山东诸城消息 （诸城市城管局“和谐城管”宣传信息员 王金平）诸城市城管局“四加强四改变”促进城市长效管理。

    近年来，诸城市城管局始终以科学发展观为指导，按照总结、提高、长效的思路，结合自身实际，以“四加强、四改变”为切入点，促进城市长效管理。

    一、加强宣传教育，提高公民素质，改变重执法轻宣传的执法方式。诸城市城管局积极发挥自身宣传的引导作用将与市民、商家店铺生活息息相关的城管法规通过宣传车、发放明白纸、编制宣传册、编印城管动态、城管网站、诸城政府网站等多种形式的宣传教育，全面提升公民公共道德意识、环境保护意识。坚持“正面宣传、揭短亮丑、促进提高”的工作思路，牢牢把握新闻媒体的舆论导向的主动权，在电视台、诸城信息港开辟“城管之窗”专栏，将城市管理方面的好人好事好经验、最新进展等进行及时的正面宣传报道，通过宣传让公民知道在享受城市优美环境、良好秩序、林荫大道、公园绿地权力的同时，还要知道人民城市人民管，爱护自己的家园人人有责，美化城市保护环境是每个公民应尽的义务。同时，按照属地管理的原则，将各单位在城市管理中出现环境“脏、乱、差”等现象进行重点曝光。通过正反两方面的对比宣传，以此表扬先进鞭策后进，真正使城管法律法规家喻户晓，深入人心，进而转化为自身的自觉行动。

    二、加强现代管理，提高科技含量，改变重传统轻现代技术的执法方式。应用高科技管理现代化城市，是城市管理的需要，是城市发展的需要。为此诸城市城管局充分利用数字技术，现代信息等技术，以提升城市精细化管理水平契机，有效整合资源，实现资源共享。利用可视探头加大对诸如无照经营、门前堆物、乱扔纸屑、非法运营车辆、非法张贴散发小广告等违法者的监视，同时结合大屏幕显示的情况，打破各自为战的状态，迅速协调、督促就近城管监察人员及时、准确、果断、到位加以处置。通过现代技术的应用，实现了资源共享，改变了传统式的运动、奔袭、突击、盲目性、事后处罚的执法方式，提高了执法的准确性，有效了城市管理工作效率的提高。

    三、加强文明执法，坚持以人为本，改变重感情轻理性的执法方式。诸城市城管局始终以科学发展观为指导，牢固树立文明执法、以人为本的理念，一改以往在执法过程中居高临下、盛气凌人以管理者自居的心态，以“美城市”、“树形象”、“解民忧”、“赢民心”为出发点，坚持文明执法、依法行政，用理性指导、压制感情，不亲近疏远、不厚此薄彼、不沾蝇头小利，坚决杜绝关系案、说情风，采取文明理性的 “一敬礼”、“二亮证”、“三告知”、“四教育”、“五罚款”的执法方式，拉近了与管理相对人的距离，在群众中树立起良好的形象。

    四、加强部门协作，搞好专项执法，改变重“单打 ” 轻协作的执法方式。诸城市城管局一改过去自身唱独角戏、单打独斗做法，牢固树立1+1大于2、合作共赢的执法理念，在横向上加强与住建、规划、公安、工商、环保等部门的沟通与协调，纵向上加强与各乡镇、街道、社区的配合联动，采取城管、公安、环卫、园林四位一体的“捆绑式”执法方式，通过对“地面、墙面、空中”三维立体巡查，加大对乱停乱放、乱泼乱倒、乱贴乱画、乱搭乱挂、噪音污染、车辆撒漏、带泥上路的专项执法力度，形成了横向协同、纵向联动、左右配合、上下顺畅的良好格局，促进了城市长效管理。