人民城市网2010年5月5日山东诸城消息 （诸城市城管局“和谐城管”宣传信息员 王金平）诸城市城管局“多措并举”为民生、倡和谐。

     近年来，诸城市城管局坚持以科学发展观为指导，立足职能、民生为本，加强宣传、亲情服务，着力解决民生难题，倡和谐主旋律。

    一、注重换位思考，实现“脸皮”和“肚皮”统筹兼顾

    为了处理城市脸皮和弱势群体的肚皮的关系，避免激化矛盾，影响社会稳定。为此，诸城市城管局在执法实践中遇到矛盾不回避，坚持用弱势思维，换位思考，将心比心、设身处地为弱势群体着想，通过合理设置便民市场，帮助他们解决生计问题，重点帮助零就业家庭、下岗失业和残疾人员的就业问题，使相当一部分家庭生活得到了基本保障，使“脸皮”和“肚皮”统筹兼顾。

    二、改进执法方式，实现“繁荣”和“市容”相得益彰

    为调节好市容和繁荣的最佳结合点，诸城市城管局一改过去执法就是处罚，处罚就是罚款，治标不治本的老做法，坚持执法就是服务的思想，寓执法于服务之中，按照“规范与取缔并举、以规范为主，疏堵结合、以疏为主”的思路，对不具备经营条件但又以谋生的弱势群体，加以摸底备案，按照有证、有序、规范、整洁的原则，在不影响交通、不影响、危害老百姓的背街小巷因地制宜设置疏导点、摊点群，降低准入门槛，妥善安置，统一管理、规范经营，服务百姓生活，使“繁荣”和“市容”相得益彰。

    三、加大宣传力度，实现“法律”和“自律”和谐共存

    城市管理工作，件件关系百姓、事事关系民生，为此，诸城市城管局定期开展城管进社区、进校园、进机关、进企业等活动，尊重市民的知情权、建议权、监督权，畅通民意渠道，帮助市民排忧解难。通过新闻媒体及时准确的报道城管行政执法的最新动态和工作进展，把城管执法和管理的效果展示在公众面前，强化市民的城市意识、法制意识。共同营造“同住一座城、共爱一个家，诸城是我家、管好城市靠大家”的浓厚氛围，把法律法规变成市民的“自律”行动，实现“法律”和“自律”和谐共存。