人民城市网2010年8月25日山东泰安消息（泰安市城管执法局“和谐城管”宣传信息员 赵为民）泰安市城管执法局强化作风建设。

    一是强化学习培训，用信念育人。在城管系统深入开展“爱岗敬业、奉献城管”、“践行科学发展观，我为泰安作贡献”等主题教育活动，邀请市委党校的专家教授进行授课，加强警示教育，通过学习教育和讨论交流，在全局上下形成了“谋事业、讲奉献、倡清廉、争先进”的良好风气。与此同时，定期邀请市法制办、市中级人民法院等部门的法律专家开办法制讲座、案例分析会，举行法律法规知识考试，不断提高执法人员的法律素质和业务水平。

    二是强化建章立制，用制度管人。修订完善了《行政执法人员行为规范》、《行政执法公示制度》、《行政执法评议考核办法》等内部规章制度以及与之相配套的考核规定，并将所有的制度汇编成册，下发到中队，人手一册，进一步明确岗位职责，落实执法责任，强化过错追究。

    三是强化监督考核，用机制评人。实施政务公开，明确行政执法的依据、程序、标准、时限和责任，编制各项行政处罚的运行流程图，做到阳光操作，公开透明；加强日常考核，采取“日考核、月评比”的方式，安排专人进行督查，做到奖惩分明；强化社会监督，颁布“城管六项禁令”，聘请人大代表、政协委员担任行风监督员，定期召开座谈会，广泛征求意见，做到众人评议，兼听则明；设立城管投诉中心，公开举报电话，安排人员24小时值班，做到事事有记录、件件有回复。