2010年11月18日晚，中山市城管执法局组织对持续了4个多月的“美城行动”进行验收。据统计，从7月1日至今，全市累计开展整治行动近800次，出动执法人员16000余人次，查处各类违法行为3500余宗，立案查处1800宗，暂扣物品2300余次。实现了164个信访点没有一宗重访复访情况，38个热难点的问题也已全部解决。

    ■人性化城管破解“脏乱差”

    石岐区富溪路一带曾经是无照流动经营、商铺和食店占道经营、卫生环境和车辆乱停乱放的“重灾区”，群众投诉不断。“美城行动”将其列入重点整治点，通过几个月的整治，11月18日晚，验收组再次到达这一路段时，市容环境焕然一新，摊主和居民反映良好。

    “以前跟小偷一样，看到城管人员过来，我们就提着摊子跑，现在就安心了，城管给我们划定了一个经营点，还为我们搭建了防雨棚，时不时还关心我们的生意情况如何？”富溪路“缝补一条街”摊主黄女士接受记者采访时说，如此安排，让他们感觉“很温暖！”黄女士表达心情的同时，旁边的其他几位摊主也发自内心地表示对现在的状态很满意。

    石岐区城管执法分局有关负责人介绍说，缝补流动摊档一直是居民投诉的热点问题。整治过程中，他们充分考虑了摊主的利益，在汇都城西侧设置了“缝补一条街”，临时划定固定摊位10个，供流动缝补商贩经营，由此以来，既解决了他们的生计问题，又满足了群众日常生活需求。对于临街商铺占道经营、伸缩棚问题，采取了“黄线”措施，也就是说商铺门前划定1.2米黄线规范商户经营。

    城管执法部门不仅仅对商铺实行了“划线”管理，与有关部门联合对停车也进行了划线管理。划出一个“点”，划出一条“线”的人性化城管使富溪路的脏乱差的老大难问题得到了彻底解决。

    ■下闸路食店占道经营不复存在

    西区下闸路位于我市繁华道路富华道旁，四周的娱乐场所多，造就了下闸路信安楼食街的热闹。下闸路信安楼食街现有商铺7间。但是存在部分商铺面积很小、并且超经营范围等情况。因此一到夜晚，饮食店主就将桌椅摆放在店外的人行道上占地盘。吃宵夜的客人们就在露天地方吃饭、喝酒，谈话声、猜拳声从晚上6时一直持续到次日凌晨五六时，甚至到天亮。居住在周围的群众对此很大意见，多次向城管执法局反映。

    “美城行动”中，西区分局将此作为重点进行整治。通过与商铺经营者直接面对面交谈，倾听经营者的心声。这种情况下，西区分局采取在人行道上划定一定区域，要求经营者只能在商铺前的屋檐下划定的区域内摆一张台，同时要求经营者引导客人在进餐时要控制好音量。验收组验收时，发现街道井然有序，以前桌子摆到马路上的情况已经不复存在。