中城国建•人民城市网2010年11月30日福建莆田消息 （莆田市城管局“和谐城管”宣传信息员 刘青华、吴逸）莆田市城管局强化四种意识树立城管形象。

    一是强化为民意识。

    进一步完善举报（投拆）批示（督办）件办理制度和行政执法流程，认真办理群众投诉的热点难点案件9个。

    二是强化严管意识。

    针对群众反映的热点问题，利用一个月时间分三个阶段，结合市区开展“五乱”市容市貌综合整治，督促12部工程车辆业主按要求对车辆密封加盖改装，清理乱占道摆放临时广告牌100多块、横幅布条230多条、破旧广告牌18块。

    三是强化规范意识。

    执法中，坚持做到先亮证、先指出违法事实、先劝导教育、先讲清处罚的种类和依据、先听取当事人的申辩、后作出行政处罚决定的“五先一后”和权限合法、程序合法、言行规范、自由裁量权规范、标准规范的“二合法三规范”，杜绝执法违法现象和行政诉讼案件的发生。

    四是强化形象意识。

    加强职业道德教育，坚持以人为本，关注弱势群体，牢固树立城管执法队员就是一面旗的意识；用女性亲和温柔的特性，为女子中队配备电动巡逻车，推行亲民执法、文明执法，充分展示城管执法部门新形象。