我们延吉市是延边朝鲜族自治州的首府城市，是“长吉图规划纲要”提出先导区建设中的开放前沿中心城市。全市幅员1748平方公里，辖6个街道、4个镇。全市常住人口60万，朝鲜族人口占58%，城市化水平达88%，是一个以工业、商贸、旅游为主的具有民族特色的吉林省东部宜居旅游开放中心城市。

   我市于2002年初就在城市管理领域中开展了相对集中行政处罚权工作，2006年12月得到省政府法制办授权，取得了执法主体资格。我局现有执法人员231人，下设7个职能科室和14个执法大队、中队，承担着市容环卫监察、城市规划监察、市政设施监察等8个大方面的行政处罚权，同时，负责组织、协调、监督全市的城市管理工作。目前，相对集中行政处罚权涉及的8个大方面的行政处罚职能平稳运行，执法队伍严格执法、规范执法、高效执法和文明执法的形象已初步树立，以往城市管理中存在的多头执法、重复处罚等问题已基本扭转，“精简、高效、和谐、统一”的新型城管执法体制正在逐步形成。

    2010年以来，我们通过开展创建国家级卫生城市、国家级园林城市等一系列活动，使我市市容市貌和环境卫生有了很大程度的提升，市场化运作清理城市“牛皮癣”，疏堵结合治理马路市场、店外经营、室外烧烤等城市管理热点、难点问题都取得了成功经验，依法行政、严格执法、和谐执法的水平有了很大提高。

    2006年10月份，“全国中小城市城市管理执法工作经验交流会”上确定了“和谐城管”执法理念，通过我局经过近两年的工作经验来看，“和谐城管”理念非常科学可行，实践中取得的社会效果也非常明显，已经成为我们城管工作的中心指导思想。我们市委、市政府一直以来都非常重视和支持城市管理工作，在城市建设和管理方面提出了要打造“具有民族特色的吉林省东部宜居旅游中心开放城市目标”，这对我们城市管理工作者提出了更高的要求，也鞭策我们要认真总结经验教训，博采众长，改正不足，快马加鞭，再战新功。

    我们在2011年的工作中，将始终秉承“亲民、文明、和谐”的管理理念，努力在三个方面做好文章：一是抓好“育万民”活动，努力培养居民城市意识。城市市民素质的高低直接影响城市管理效果。我们将进一步加大城市管理宣传力度，扩大宣传影响，创新宣传手段，边执法边宣传，使爱护城市环境，遵守城市管理规定成为每一个市民的自觉行动。二是抓好督查奖罚制度建设，形成长效管理机制。我们将进一步完善各项督查考评制度建设，用制度管理人、约束人，不断提升队伍建设水平。彻底改变“头痛医头、脚痛医脚”的被动局面，在高位进行指导，用高科技手段监督，使用“网格化”管理作为手段，使发现问题、处理结果、完成时限和责任追究形成有机整体，避免工作推诿，职责不清，环节脱钩，效果不明显等突出问题，逐步形成长效机制。三是抓好亲民执法活动，树立城管队伍良好形象。坚持用市民利益来衡量执法目的，即树立“为市民来管理城市”观念，加强与市民交流沟通，提供互动平台，让市民参与管理，评价执法，让执法行为更公开、更透明。广泛开展服务民生活动，在合情合法的基础上，合理利用城市资源，开辟就业一条街，设置便民服务亭等，确实为困难群众解决一些实际问题，形成良好的舆论氛围，不断树立城管队伍的良好形象。

    以上是本人的一点经验体会，欢迎大家提出意见，谢谢大家！