中城国建•人民城市网2011年12月20日宁夏石嘴山消息 （宁夏石嘴山市大武口区城市管理执法大队 胡宝成 ）宁夏石嘴山市石嘴山市大武口区住房保障和城市管理局副局长李宏山：石嘴山市大武口区城管经验拿得出叫的响。

    近年来，在市区两级党委、政府的坚强领导和大力支持下，在社会各界的积极参与下，在全体干部职工的共同努力下，石嘴山市大武口区城市管理局树立城市管理新理念，探索城市管理新机制，在创新与突破中稳步前行，工作取得了明显成效。城市管理工作经验在自治区“城市管理年”观摩活动中得到充分肯定的同时，陕甘宁蒙黑等省内外多个市县(区)兄弟单位前来我局参观学习。

    多年来，大武口区城市管理局以实现“城市管理品牌化”为目标，牢固树立“适应新形势，完成新任务，实现新发展”的思想，坚持“素质强队、从严治队”的方针，大力倡导“文明执法、阳光执法”。走“便民、利民，构建和谐城管、亲民城管 ”的执法理念，紧紧围绕“为民城管”，执法工作中推行一教育、二说服、三警告、四处罚的工作模式，在严格执法程序的同时，做到“亮证在先、告知在先、教育在先”。在处理违规行为时，讲清“三理”：法理，告诉相对人违法行为的性质，认定轻重不同的依据；道理，讲明其行为后果，分析同类违法行为的性质，认定轻重不同的依据；情理，充分考虑相对人的实际情况和困难，晓之以理，动之以情。此外，石嘴山市大武口区城管执法部门还根据辖区的特殊情况制作温馨提示卡、便民“告知书”，向广大商户、沿街单位发放，要求执法队员处理乱停乱放的车辆，违章占道经营等行为先发一张“温馨提示卡”或便民“告知书”，使违章司机、经营者既认识到了自己的错误又能及时改正。同时，强化执法队员的文明执法意识，规范执法文书，做到客观事实清楚，格式要求统一，语言文字规范，使用法律规范准确，有效的杜绝了行政执法失误。

    通过解放思想，转变观念；加强培训教育，提升人员素质；完善内部激励约束措施，严格落实相关规范制度；公开办事程序，接受内外监督等措施，使每个队员都有一种奋发向上的精神风貌，一种昂扬的斗志，用自己的一举一动维护城管执法者的形象，提升综合素质，改善整体形象，努力打造一支“政治强、纪律严、作风硬、业务精”的高效能城管执法队伍。大武口区的城市管理执法工作逐步向制度化、规范化、品牌化迈进，区市两级党委、政府的工作报告把大武口区城市管理工作概括为“一张拿得出、叫得响的名片”。