中城国建•人民城市网2012年3月20日四川广安消息（江西省瑞昌市城市管理局二大队 田勇）如何提升队员办案水平和质量？

    提升城管队员的办案水平和质量，加大办案力度是城管执法工作的基本要求，也是构建和谐城管，依法行政的需要。瑞昌市城市管理局以提升服务意识、程序意识、效能意识、形象意识为突破口，全面提升执法队员办案质量和水平，具体做法如下：

    一是积极培养队员信心。一些新队员在执法过程中，常常有畏难情绪，缺少自信心。该局通过组织业务培训，让队员有“我行、我可以”的坚强信心，使队员敢于面对困难，迎难而上，解决工作当中难题。

    二是要求队员做事要细心、要有责任心。执法办案无小事，要将细心、责任心贯穿到每件案件中去，做到有始有终，做到“看、校对、查”相结合，即：执法办案时，一定要带一份标准法律文书，按照相关要求做好法律文书，再请其它办案人员校对一遍，最后自己复查一遍。避免“烂尾案”的发生。

    三是要求队员加强学习。由于城市管理工作没有一部综合性法律法规，其所涉及的法律法规比较多，又涉及到众多领域，因此只有认真学习，及时充电，才能不断提高自身业务素质，将理念知识运用到实际执法办案中去，从根本上提高办案质量。

    四是严格要求队员按法律程序办案。严格要求队员按照《中华人民共和国行政处罚法》规定执法，让队员掌握受案、立案、调查取证、案件审理、告知、听证（部分案件）、处罚决定、送达、执行、结案等一整套的办案程序，能独立完成各种法律文书的制作，对各类案件做到事实清楚、证据确凿、法律手续完备、定性准确。

    五是定期组织学习执法办案业务培训。针对执法办案情况及存在的问题，该局及时组织执法人员进行培训，不断更新执法队员的执法观念和理念知识，从而提高执法人员整体办案水平。

    六是每月对执法案件进行审查、复核。出台考核实施细则，建立相关制度，每月公正、客观地对各类案件进行审查、复核，对办案优秀队员进行奖励，对不合格案件进行通报，从而形成人人争优的良好局面。