中城国建•人民城市网2012年9月6日江苏南通消息（南通市通州区城管局“和谐城管”宣传信息员 祁家中）南通市：通州城管“四关”、“三进”做好建议提案承办工作。

人大代表建议、政协委员提案是社会舆论的“晴雨表”，是社会动态的“风向标”。做好建议、提案办理工作，对于构建和谐城管、和谐通州、和谐社会有着十分重要的意义。今年，通州城管局共承办建议提案27件，为切实做好人大代表建议与政协委员提案办理工作，该局在办理过程中，本着“办实事、办好事、办成事”的原则，采取严把“四关”，落实“三进”的举措，使办理工作如期顺利完成。8月3日，该局召开了建议、提案专题工作汇报会，与会的人大代表、政协委员对该局的办理工作予以充分肯定与良好评价。

“四关”：一是责任落实关。对建议、提案进行分类、登记，按职能要求具体落实到承办单位。在系统内部公开每件办理的分管领导，主、协办单位、具体承办人及办结时限；二是办前调研关。办理前，根据建议提案的内容，深入一线调查研究，掌握实情，制定切实可行的方案，确保办好、办实、办到位；三是沟通联络关。做到与代表、委员事前、事中、事后“三沟通”，即事前拜访，了解代表、委员的意图；事中走访，及时向代表、委员通报工作进展，提出模拟答复意见；事后回访，办理结束后，认真听取和征求代表、委员意见和建议；四是办理答复关。在答复过程中，严格抓好“政策、内容、程序、格式、文字、质量”六个环节；坚决做到“五不”，即：情况不明不答复，内容不实不答复，措施不力不答复，没有面商不答复，未经审核不答复；严格行文格式，标注办理类型。

“三进”：一是会议推进。6月5日与7月12日，该局分别召开了建议提案办理交办会与办理情况汇报会，在交办会上要求各承办单位主要负责人做到“带头吃透原文、带头参加现场办理、带头与代表委员沟通见面、带头批阅答复稿”。汇报会上，局属各单位分别就办理进展情况进行了汇报，并就存在的问题，办理中的困难及下步打算进行了交流；二是督查促进。把承办建议、提案工作列入局系统重点工作之一加以推进，作为“城市管理创新年”活动的重点内容加以实施，作为加强机关作风建设、提高干部队伍素质、优化服务、强化管理的一项重点任务加以落实。对各承办单位在办理进度、办理质量、办理程序等环节上，加强检查、协调、督促和指导，对办理工作不及时、质量不高的部门和单位，及时跟踪催办、督办。同时，我们把建议和提案办理工作作为目标管理考核的主要内容，凡是办得不满意的建议和提案，分管领导、承办科室和承办人在年终评先评优时，实行“一票否决”。三是落实跟进。在主办件中，该局集中力量主攻涉及需要多部门共同协调配合的建议提案，力争给代表、委员有一个比较满意的答复。如在办理丁俊荣代表“关于增建城区公厕的建议”时，该局及时与规划部门共同商讨论证，并及时把相关情况向代表委员汇报，以取得代表委员的理解与支持。

也正因通州城管对建议提案的办理在真抓、真办上下足功夫，创新举措，创新方法，真情管理、真心办理，从而使得该局已连续三年获得全区建议提案承办工作的双项先进。

编辑：张晓南