“三子”城管人

——记湖北省麻城市城管局城管执法大队中队长邹聪

《麻城时报》记者  宋杰

提到邹聪，麻城市许多市民都知道他是有名的“三子”城管人。不畏艰难，不惧邪恶，勇于攻坚当“虎子”；敢破常规，勇于探索，善于创新出“点子”；扎根城管，爱岗敬业，乐于奉献做“傻子”。

十个春秋写华章，一片深情送万家。在从事城管工作的十多年里，邹聪多次被上级党组织评为模范党员，连续10年被评为先进工作者，市民投票“公认”他为“文明执法标兵”。

勇于攻坚当“虎子”

2002年从部队退伍安排到城管队伍工作的邹聪，始终发扬部队优良作风，坚持公正执法、文明执法、严格管理、热情服务的原则，拔掉了街道上的“钉子户”，击退了工作中的“拦路虎”。

南正街中段道路狭窄，近20家出店占道经营七八年，被称为城管工作的“雷区”。邹聪上班的第二年，他就主动请战，登门做两名共产党员业主和两家获得诚信经营户的工作。接着，他再登门做3家“最硬”业主的工作。两人辱骂他，另一人扬言要打他。邹聪毫不退却，先后5次上门劝说，业主们终于“动摇”了，所有业主都进店经营，该路段现成为示范经营段。

杜鹃大道上一业主仗着自己的亲哥是一局级干部，从不服管理，长期出店占道经营，先后打伤3名城管人员，还砸过执法车箱，影响极坏。邹聪在接手杜鹃大道治这个“顽症”之初，也遭遇该业主晚上带着“混混”找到他家威胁。邹聪没有手软，硬是“逼”该业主进店经营。

刑满释放人员张某在老十字街占道摆地摊，身边长期带着一根钢筋，谁做工作就打谁，并扬言“逼急了”就要剁人。一年多时间，这颗“钉子”一直未拔掉。邹聪不信邪，决定“以柔克刚”。他通过解难题，办实事，使张某十分感动，表示不再占道经营。

善于创新出“点子”

“城管对象复杂，必须不断创新管理方式”，这是邹聪经常思考的问题。

城区二小路段和麻白路关厢段，每天早晚和学生上放学期间，都会出现道路拥堵。邹聪觉得单靠一家之力难以解决这些问题。他主动联系工商、交警、社区等部门，合力整治，还路于民。    

尝试“撤一送一”，这是邹聪为治理占道经营“顽症”提出的又一个“点子”。即撤走一个摊店，必须安排一处适合的店铺，避免“只堵不疏，赖着不走”的毛病。老十字街、建设路口、南正街等地段也用这种新方式解决了许多“老问题”。

近5年来，邹聪根据实际，先后提出了“共换法”、“联保法”“业主考评”等“金点子”20多个，并取得了一定的效果。

乐于奉献做“傻子”

邹聪家在城区拥有4个经营门店，而他却选择了城管这个吃力不讨好的职业，家人不理解，恋人不理解。家人气得直摇头：真是“傻”得出奇！

2006年，一个王姓经营户因不满邹聪多次做其工作不让出店经营，便带两人以谈门店为由闯进邹家，威胁他母亲。事后，邹聪不计前嫌，还为王某找了个合适的门店，解决了长期出店经营的问题。在麻白路旁，有对占道卖蘑菇的黄姓夫妇，仗着有兄弟三人，摊子都摆到路中间，还多次以轧坏蘑菇为由敲诈司机，造成极坏的影响。邹聪去做工作还挨了打。出院后，他却想办法为其安排到一个固定摊位，还经常帮助联系蘑菇销路。

“大傻事”多，“小傻事”更不少。望城岗村一丁姓老汉卖菜晕倒在古楼街头，邹聪将他送到医院救治，还垫上了医药费。

2012年7月12日，来自山东的一辆水果车在城区遇上暴雨，临时找不到卸货场地停在街头非常着急，邹聪将其带到自家店前，将水果存放店内，导致门店3天未营业，却不要司机一分钱。

物换星移，岁月更新。不变的是邹聪那颗热爱城管事业的心，他在城管岗位上谱写着奉献、创新之歌。在赞扬声中，在荣誉面前，他没有陶醉，更不满足。他又在城市网格化管理、和谐化管理、亲情化服务方面，探索新路子，续写新记录……

(推荐人：本书编委、麻城市城管局局长郑勃)

 

和谐城管年度人物2012，叶如棠部长题写书名，罗亚蒙主编，中国城市出版社出版

 

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