人民城市网2010年1月15日山东诸城消息 （诸城市城管局“和谐城管”宣传信息员 王金平）诸城城管局城市工作向“管理创新”要效应。创新是城市管理工作的灵魂，是推动城市管理工作向纵深发展的不竭动力。为此，诸城市城管局在城市管理具体工作中，从理念、机制、运作模式创新入手，向“管理创新”要效应，推动城市管理工作实现新跨越。

    一是创新和谐效能理念。改变重传统轻创新的做法，在执法理念上一改过去“执法就是处罚，处罚就是罚款”的错误观念，创新“前置管理”，实现执法关口前移，突出做好事前管理、事中执法，事后监督工作，把问题消灭在初始、萌芽状态，强化和谐执法、效能执法新理念。

    二是创新人性化机制。着眼民生，采取赌疏结合的办法，推行“三包、五定”工作法，落实责任奖惩机制。实行弹性管理和错时执法，坚持抓好城区“十乱”、道路扬尘、货运车辆撒漏治理。采取提示、告知、劝解等人性化柔性管理等方式以及城管体验日、意见箱、征求函、“我为城管献一计”等问计于民活动，争得了市民对城市管理工作的理解、支持与配合。

    三是创新市场化运作模式。把园林、绿化、环卫保洁和城市维护作业推向市场，促进与培育城市治理多元化主体，通过政府主导、市场运作、企业经营的市场化的运作模式，充分采用分权、授权、协商、合作、自治等方式方法，利用经济、法律、市场的手段，充分发挥社会资源解决城市管理中的问题，城市园林、绿化、环卫保洁和城市维护作业的质量和档次、管理效能空前提高。