人民城市网2010年2月5日广东中山消息 （中山市城市管理局“和谐城管”宣传信息员 李孟开、李彪）2009年，中山和谐城管工作稳步推进，各项事业成绩喜人，取得了物质文明和精神文明双丰收。

    物质文明方面：一是城管工作基础建设工作得到突破。2009年中山市政府工作报告提出：“城管执法工作向村（居）延伸”。我们制定了《关于设立城管工作站（组）的意见》报市政府转发，并迅速行动起来抓好工作落实。至今，中山市已有24个镇区277个村居和西区沙朗市场、东凤镇兴华市场、港口镇港口市场和雅居乐凯茵新城社区等设置了城管工作站（组）。同时，建立城管工作站的一整套培训教育、工作管理等制度和各镇区城管办、城管执法分局与城管工作站的联动制度，实现了城管工作向镇区、向村居、向市场、向住宅小区延伸，使村（居）群众充分享受高标准的城市管理服务，为促进中山市城乡一体化进程作出了积极贡献。二是2009年我局基层队伍规范化建设工作取得了显著成效。目前，已有东升、坦洲、南区等20多个分局的规范化建设已经顺利完成，基层队伍形象和战斗力得到进一步加强，工作成效有了很大提升。2009年4月，全国城管三会在中山召开，授予我市“城管执法规范化建设示范城市”称号，授予中山市城市管理局东升分局“城管执法规范化建设基层标兵单位”称号。

    精神文明方面：2008-2009这两年来，中山市城市管理局坚持贯彻落实科学发展观，遵循“亲民、文明、和谐”工作理念和“以人为本，疏堵结合，宽严适度，教罚并举”十六字方针，“两手抓、两手都要硬”，在大力开展各项工作的同时抓好精神文明创建活动，为城管执法事业的发展提供强大的精神动力。在工作中，我们遵循“生存权大于环境改善权”的原则切实落实以人为本，提出：既要对违法者实行人性化管理和执法，更要向广大市民提供人性化的良好公共服务。如果因为要对违法者实行人性化管理，不敢严格执法和管理，那就损害了广大市民的利益，也就等于没有对广大市民实行人性化管理。因此，一定要两相兼顾，平衡违法者和广大市民的利益，以促进了中山和谐城管工作全面发展。全体执法人员甘当中山市容环境卫士，每天16小时上路执勤，每天24小时值班处理市民诉求，每年365日全天候开展工作，共办理各类案件25万余宗，解决群众信访和诉求4万多件，没有出现1宗复议或诉讼败诉案件，也没有发生1起因城管执法而引起的重大纠纷。2010年1月19日，广东省委、省政府隆重召开广东省精神文明建设表彰大会暨未成年人思想道德建设工作会议，授予中山市城市管理局“广东省文明单位”称号。