人民城市网2010年2月10日内蒙古包头消息 （包头市城管执法局“和谐城管”宣传信息员 方志云 ）包头市城管执法局积极参加“行风热线”节目，倾听民意 答疑解惑。

    为进一步了解掌握广大群众对城管执法工作的意见和建议，切实解决群众关注的城管执法工作中的热点、难点问题，营造和谐的城管执法环境。2010年2月8日，包头市执法局局长王成、副局长刘继成，走进包头人民广播电台“行风热线”直播室，通过电波与市民群众进行在线交流，解答了广大听众的咨询，倾听了市民群众的投诉和建议。

    直播现场，王成局长对2009年的工作情况做了介绍，对违法建设整治工作做了重点阐述，并对2010年开展的各项工作做了简要介绍。直播节目受到了许多听众朋友的关注，纷纷打来电话和发送短信，就城乡规划、烧烤扰民、乱倒污水等方面的问题进行咨询和投诉，局领导一一作了详细解答。

    最后，王成局长表示，市、区两级执法局将切实履行职责，着力解决一批群众反映强烈的突出问题；同时，深入推进全系统的政风行风建设，牢固树立以人为本、执法为民的工作理念，切实增强服务意识、提高执法水平，严格执法、公正执法、文明执法，以实际行动取信于民，并真诚希望社会各界理解、支持、监督城管执法工作。

    “行风热线”直播节目，在城管部门与群众之间架起了一条沟通联系的桥梁，对于进一步听取民生民意、贴近群众、有力地促进城管执法工作的开展具有重要意义。下一步，包头市执法局将进一步发挥好媒体和舆论的监督作用，畅通民意、倾听民生，从群众不满意的地方改起，不断提高工作水平，以一流的工作业绩来赢得广大群众的真心拥护，为促进包头市的繁荣与发展做出积极贡献。