
滑县城管局“三抓三促”改进作风树形象
中城网2010-04-01 15:25:55
滑县城管局“三抓三促”改进作风树形象
滑县城管局结合我县正在开展的“三评三争创”活动,通过抓作风、抓教育、抓考核,着力提升三大效能,执法效率和执法形象进一步提高,群众满意度不断提升。
一是抓作风,促执法效能提升。该局自1月份起开展的思想作风纪律整顿活动,通过狠抓作风建设,要求每名执法人员严格遵守各项规章制度,必须做到执法形象要文明,执法程序要合法,说服教育要耐心,解决问题要彻底,尽可能不引起效能投诉。局纪检监察室不定期进行督查,发现问题立即通报,责令整改。
二是抓教育,促服务效能提升。全局每周5下午进行集中学习教育,并开展讨论活动,进行自查自纠,牢固树立“先服务后执法”和“执法为民”理念。工作中进企业、进门店、进小区,倾听民声民意,广泛征求意见和建议,进一步密切与群众、企业及商户的感情,并着力解决群众反映的热点难点问题。
三是抓考核,促落实效能提升。健全信访工作规章制度,严格责任追究,将信访工作与局岗位目标责任制考核办法相结合,列入单位考核目标,办公室每月汇总通报,对经查实确属不作为、慢作为和乱作为的,按照有关规定严格处理,决不姑息。
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